Hola, Hace ya mucho tiempo que llevamos denunciado un error que deja absolutamente bloqueados a los usuarios de un tracker en FusionForge. El problema se está extendiendo y cada vez son más los usuarios bloqueados (el bloqueo en un tracker se produce cuando el usuario simplemente hace una query muy sencilla, por ejemplo acerca de que tickets le han sido asignados). A pesar de que hemos pedido que no hagan ese tipo de consultas, lo cierto es que en algún momento tratan de hacerlo porque por otra parte sin esas consultas el tracker es bastante poco operativo. El problema está bastante claro en que consiste y es que FusionForge concatena mal los strings con los que compone la query contra la base de datos. Resulta que no pone un espacio en blanco al concatenar dos de ellas: Error: Database Error: ERROR: syntax error at or near "assigned_to" LINE 1: ... AND aefd2.artifact_id=artifact_vw.artifact_idAND assigned_t... ^ No debería ser tan difícil localizarlo. Lo peor es que la query así definida sigue marcada como la query por defecto para ese usuario en ese tracker y no hay manera de cambiarla. El usuario queda bloqueado en su acceso a ese tracker para toda la vida. Después de haberlo denunciado ya hace casi dos meses, nadie ha sido capaz de localizar el punto en el software del producto donde está ese error ... Nos llegaron a comentar que se resolvía borrando las cookies pero ya lo hemos probado y no siempre es así. Necesitamos que este problema ser resuelva cuanto antes porque la imagen de FusionForge y del soporte que estamos dando está cayendo en picado. Y lo peor es que son problemas que dañan la imagen porque se corre la voz. De esta manera puede resultar bastante difícil "vender" que otros proyectos consideren el usarlo (o incluso éste siga haciéndolo). Por favor, decidnos algo. Adjunto, como muestra, el mensaje desesperado de uno de los usuarios, que cayó en las redes del problema hace una semana ... Por cierto, que los revisores oficiales del proyecto han pedido acceso al FusionForge y tratarán de hacer queries y demás en los trackers. Huelga decir que las probabilidades de que hayan caido en el bloqueo dentro de unos días es máxima. Saludos, -- Juanjo -------- Original Message -------- Subject: Re: [Fiware-wpa] Reviewers have requested access to FusionForge Date: Tue, 7 Feb 2012 11:06:14 +0100 From: Matteo Melideo <matteo.melideo at eng.it><mailto:matteo.melideo at eng.it> Reply-To: matteo.melideo at eng.it<mailto:matteo.melideo at eng.it> <matteo.melideo at eng.it><mailto:matteo.melideo at eng.it> To: JUAN JOSE HIERRO SUREDA <jhierro at tid.es><mailto:jhierro at tid.es> CC: fiware-wpl at lists.fi-ware.eu<mailto:fiware-wpl at lists.fi-ware.eu> <fiware-wpl at lists.fi-ware.eu><mailto:fiware-wpl at lists.fi-ware.eu>, fiware-wpa at lists.fi-ware.eu<mailto:fiware-wpa at lists.fi-ware.eu> <fiware-wpa at lists.fi-ware.eu><mailto:fiware-wpa at lists.fi-ware.eu> Dear Juanjo, for sure this is a very good idea and incentive to keep updated the tracker, backlogs etc. Anyway, there is a non trivial problem to solve. If you want to do some query in the tracker the risk is that you cannot use it any more due to the bug still not solved. My two cents, Matteo P.S. It is now a week I cannot access any more the tracker due to this error. Il 06/02/2012 19:59, Juanjo Hierro ha scritto: Hi all, Prior giving access to FusionForge to our reviewer, Man-Sze Li, I want you to be aware. I will give her access from tomorrow morning 11:00am on, unless I hear about any objection. A good reason for you to take care about the status of your stuff :-) particularly the tracker. Cheers, -- Juanjo ------------- Product Development and Innovation (PDI) - Telefonica Digital website: www.tid.es<http://www.tid.es> email: jhierro at tid.es<mailto:jhierro at tid.es> twitter: twitter.com/JuanjoHierro FI-WARE (European Future Internet Core Platform) Chief Architect You can follow FI-WARE at: website: http://www.fi-ware.eu facebook: http://www.facebook.com/pages/FI-WARE/251366491587242 twitter: http://twitter.com/FIware linkedIn: http://www.linkedin.com/groups/FIWARE-4239932 -------- Original Message -------- Subject: RE: Submission of deliverable D.2.1.a FI-WARE Requirements Backlog Date: Mon, 6 Feb 2012 11:52:16 +0100 From: Man-Sze Li <msli at icfocus.co.uk><mailto:msli at icfocus.co.uk> To: JUAN JOSE HIERRO SUREDA <jhierro at tid.es><mailto:jhierro at tid.es> Dear Dr Hierro I would wish to take up the offer to be able to access the FI-WARE backlogs live. Thank you in advance for arranging for a user account on FusionForge for me. Best regards Man-Sze Li -----Original Message----- From: Arian.ZWEGERS at ec.europa.eu<mailto:Arian.ZWEGERS at ec.europa.eu> [mailto:Arian.ZWEGERS at ec.europa.eu] Sent: 26 January 2012 10:35 To: msli at icfocus.co.uk<mailto:msli at icfocus.co.uk>; dgr at whitestein.com<mailto:dgr at whitestein.com>; rdifrancesco at ymail.com<mailto:rdifrancesco at ymail.com>; bel.piet1 at gmail.com<mailto:bel.piet1 at gmail.com> Subject: FW: Submission of deliverable D.2.1.a FI-WARE Requirements Backlog fyi -----Original Message----- From: Juanjo Hierro [mailto:jhierro at tid.es] Sent: Thursday, January 26, 2012 11:11 AM To: ZWEGERS Arian (INFSO); INFSO-ICT-285248 Cc: Jose Jimenez; Miguel Carrillo; jhierro >> "Juan J. Hierro" Subject: Submission of deliverable D.2.1.a FI-WARE Requirements Backlog Dear Arian, This is the official submission of deliverable D.2.1.a "FI-WARE Requirements Backlog" of the FI-WARE project. As you know, the FI-WARE Backlog is managed through several trackers (each FI-WARE chapter managing its own tracker), in combination with the public Wiki. Contents of the FI-WARE Backlog are constantly updated through the subsequent FI-WARE sprints, following an Agile approach. Therefore, versions of deliverable D.2.1 correspond to snapshots of these trackers. It took some time to find the way we could generate such a snapshot and adjust the format. On the other hand, the exercise allowed us to identify some missalignments regarding formatting conventions across FI-WARE chapters (e.g., notation for release or sprint ids, ids for entries, etc.) we have fixed. There should not be that much delay in subsequent submissions of the deliverable. Given the nature of the deliverable, we found that an spreadsheet format was the most useful and convenient format. Note that the deliverable corresponded to a snapshot we took early in December. Therefore, the backlog has evolved since then. If you or the reviewers wish to access the FI-WARE Backlogs "live" it would be as easy to create a user account for you on the different FI-WARE chapter projects in FusionForge. I remind you that this was something we already offered in September 2011. Best regards, Juanjo Hierro Chief Architect & Technical Manager FI-WARE project www.fi-ware.eu<http://www.fi-ware.eu> Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario. Puede consultar nuestra política de envío y recepción de correo electrónico en el enlace situado más abajo. This message is intended exclusively for its addressee. We only send and receive email on the basis of the terms set out at http://www.tid.es/ES/PAGINAS/disclaimer.aspx . ________________________________ Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario. Puede consultar nuestra política de envío y recepción de correo electrónico en el enlace situado más abajo. This message is intended exclusively for its addressee. 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From: Miguel Carrillo <mcp at tid.es> Subject: [Fiware] Bug on the tracker Date: Mon, 06 Feb 2012 10:09:55 +0100 Size: 10774 URL: <https://lists.fiware.org/private/fiware-support/attachments/20120207/64ca7fb4/attachment.eml>
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