[Fiware-support] Un ERROR que lleva denunciado largo tiempo y está dejando inutilizados A TODOS los usuarios de FusionForge

Juanjo Hierro jhierro at tid.es
Tue Feb 7 13:19:35 CET 2012


Hola,

  Que yo sepa, los dos temas los ha marcado Miguel como urgentes.   Para mí, el tema de los commits para developers es menos prioritario porque al menos hay un workaround que yo sepa, aunque absolutamente impresentable: marcar a todos los desarrolladores como administradores.   Para el tema de las queries en el tracker, que yo sepa no hay workaround que valga ni manera de resetear la situación de bloqueo de un usuario (creíamos que sí con el tema de las cookies pero parece que fue un espejismo)

  De todas formas, debemos de ser conscientes de que los dos temas son gravísimos.   Es más, son problemas de los que hacen pensar "¿ Esto se ha usado alguna vez en serio ?"  Pensemos que hacer una query por los tickets en el tracker que te han sido asignados es lo más natural del mundo.   También que para poder hacer un commit en SVN no haya que ser administrador parece bastante lógico.   Por ello cuando digo que la imagen de FusionForge está cayendo en picado no es broma.

  Saludos,

-- Juanjo





On 07/02/12 13:10, Roberto Andradas Izquierdo wrote:
Hola Juanjo,

volveré a mirarlo. La query no está a pelo en el código como conté hace tiempo. Dichas queries se almacenan y generan de forma dinámica a partir de datos introducidos en la base de datos. Hace tiempo expliqué este problema en profundidad.

Aún así volveré a mirarlo.

Miguel Carrillo me ha dicho que la prioridad es solucionar el problema de commits para los developers.

Ahora mi duda es. ¿con qué me pongo? vuelvo a intentar solucionar el problema que comentas o sigo con lo que me dice Miguel?

Un saludo

2012/2/7 Juanjo Hierro <jhierro at tid.es<mailto:jhierro at tid.es>>
Hola,

  Hace ya mucho tiempo que llevamos denunciado un error que deja absolutamente bloqueados a los usuarios de un tracker en FusionForge.

  El problema se está extendiendo y cada vez son más los usuarios bloqueados (el bloqueo en un tracker se produce cuando el usuario simplemente hace una query muy sencilla, por ejemplo acerca de que tickets le han sido asignados).    A pesar de que hemos pedido que no hagan ese tipo de consultas, lo cierto es que en algún momento tratan de hacerlo porque por otra parte sin esas consultas el tracker es bastante poco operativo.

  El problema está bastante claro en que consiste y es que FusionForge concatena mal los strings con los que compone la query contra la base de datos.   Resulta que no pone un espacio en blanco al concatenar dos de ellas:

Error: Database Error: ERROR: syntax error at or near "assigned_to" LINE 1: ... AND aefd2.artifact_id=artifact_vw.artifact_idAND assigned_t... ^

  No debería ser tan difícil localizarlo.

  Lo peor es que la query así definida sigue marcada como la query por defecto para ese usuario en ese tracker y no hay manera de cambiarla.  El usuario queda bloqueado en su acceso a ese tracker para toda la vida.   Después de haberlo denunciado ya hace casi dos meses, nadie ha sido capaz de localizar el punto en el software del producto donde está ese error ...    Nos llegaron a comentar que se resolvía borrando las cookies pero ya lo hemos probado y no siempre es así.

  Necesitamos que este problema ser resuelva cuanto antes porque la imagen de FusionForge y del soporte que estamos dando está cayendo en picado.   Y lo peor es que son problemas que dañan la imagen porque se corre la voz.   De esta manera puede resultar bastante difícil "vender" que otros proyectos consideren el usarlo (o incluso éste siga haciéndolo).

  Por favor, decidnos algo.

  Adjunto, como muestra, el mensaje desesperado de uno de los usuarios, que cayó en las redes del problema hace una semana ...

  Por cierto, que los revisores oficiales del proyecto han pedido acceso al FusionForge y tratarán de hacer queries y demás en los trackers.   Huelga decir que las probabilidades de que hayan caido en el bloqueo dentro de unos días es máxima.

  Saludos,

-- Juanjo


-------- Original Message --------
Subject:        Re: [Fiware-wpa] Reviewers have requested access to FusionForge
Date:   Tue, 7 Feb 2012 11:06:14 +0100
From:   Matteo Melideo <matteo.melideo at eng.it><mailto:matteo.melideo at eng.it>
Reply-To:       matteo.melideo at eng.it<mailto:matteo.melideo at eng.it> <matteo.melideo at eng.it><mailto:matteo.melideo at eng.it>
To:     JUAN JOSE HIERRO SUREDA <jhierro at tid.es><mailto:jhierro at tid.es>
CC:     fiware-wpl at lists.fi-ware.eu<mailto:fiware-wpl at lists.fi-ware.eu> <fiware-wpl at lists.fi-ware.eu><mailto:fiware-wpl at lists.fi-ware.eu>, fiware-wpa at lists.fi-ware.eu<mailto:fiware-wpa at lists.fi-ware.eu> <fiware-wpa at lists.fi-ware.eu><mailto:fiware-wpa at lists.fi-ware.eu>


Dear Juanjo,
for sure this is a very good idea and incentive to keep updated the tracker, backlogs etc. Anyway, there is a non trivial problem to solve.  If you want to do some query in the tracker the risk is that you cannot use it any more due to the bug still not solved.

My two cents,

Matteo

P.S.
It is now a week I cannot access any more the tracker due to this error.


Il 06/02/2012 19:59, Juanjo Hierro ha scritto:
Hi all,

  Prior giving access to FusionForge to our reviewer, Man-Sze Li, I want you to be aware.   I will give her access from tomorrow morning 11:00am on, unless I hear about any objection.

  A good reason for you to take care about the status of your stuff :-)  particularly the tracker.

  Cheers,

-- Juanjo

-------------
Product Development and Innovation (PDI) - Telefonica Digital
website: www.tid.es<http://www.tid.es>
email: jhierro at tid.es<mailto:jhierro at tid.es>
twitter: twitter.com/JuanjoHierro<http://twitter.com/JuanjoHierro>

FI-WARE (European Future Internet Core Platform) Chief Architect

You can follow FI-WARE at:
  website:  http://www.fi-ware.eu
  facebook: http://www.facebook.com/pages/FI-WARE/251366491587242
  twitter:  http://twitter.com/FIware
  linkedIn: http://www.linkedin.com/groups/FIWARE-4239932



-------- Original Message --------
Subject:        RE: Submission of deliverable D.2.1.a FI-WARE Requirements Backlog
Date:   Mon, 6 Feb 2012 11:52:16 +0100
From:   Man-Sze Li <msli at icfocus.co.uk><mailto:msli at icfocus.co.uk>
To:     JUAN JOSE HIERRO SUREDA <jhierro at tid.es><mailto:jhierro at tid.es>



Dear Dr Hierro

I would wish to take up the offer to be able to access the FI-WARE backlogs
live. Thank you in advance for arranging for a user account on FusionForge
for me.

Best regards

Man-Sze Li

-----Original Message-----
From: Arian.ZWEGERS at ec.europa.eu<mailto:Arian.ZWEGERS at ec.europa.eu> [mailto:Arian.ZWEGERS at ec.europa.eu]
Sent: 26 January 2012 10:35
To: msli at icfocus.co.uk<mailto:msli at icfocus.co.uk>; dgr at whitestein.com<mailto:dgr at whitestein.com>; rdifrancesco at ymail.com<mailto:rdifrancesco at ymail.com>;
bel.piet1 at gmail.com<mailto:bel.piet1 at gmail.com>
Subject: FW: Submission of deliverable D.2.1.a FI-WARE Requirements Backlog

fyi

-----Original Message-----
From: Juanjo Hierro [mailto:jhierro at tid.es]
Sent: Thursday, January 26, 2012 11:11 AM
To: ZWEGERS Arian (INFSO); INFSO-ICT-285248
Cc: Jose Jimenez; Miguel Carrillo; jhierro >> "Juan J. Hierro"
Subject: Submission of deliverable D.2.1.a FI-WARE Requirements Backlog

Dear Arian,

   This is the official submission of deliverable D.2.1.a "FI-WARE
Requirements Backlog" of the FI-WARE project.

   As you know, the FI-WARE Backlog is managed through several trackers
(each FI-WARE chapter managing its own tracker), in combination with the
public Wiki.   Contents of the FI-WARE Backlog are constantly updated
through the subsequent FI-WARE sprints, following an Agile approach.
Therefore, versions of deliverable D.2.1 correspond to snapshots of
these trackers.

   It took some time to find the way we could generate such a snapshot
and adjust the format.  On the other hand, the exercise allowed us to
identify some missalignments regarding formatting conventions across
FI-WARE chapters (e.g., notation for release or sprint ids, ids for
entries, etc.) we have fixed.   There should not be that much delay in
subsequent submissions of the deliverable.  Given the nature of the
deliverable, we found that an spreadsheet format was the most useful and
convenient format.

   Note that the deliverable corresponded to a snapshot we took early in
December.   Therefore, the backlog has evolved since then.

   If you or the reviewers wish to access the FI-WARE Backlogs "live" it
would be as easy to create a user account for you on the different
FI-WARE chapter projects in FusionForge.   I remind you that this was
something we already offered in September 2011.


   Best regards,

   Juanjo Hierro
   Chief Architect & Technical Manager
   FI-WARE project
www.fi-ware.eu<http://www.fi-ware.eu>


Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario. Puede consultar
nuestra política de envío y recepción de correo electrónico en el enlace
situado más abajo.
This message is intended exclusively for its addressee. We only send and
receive email on the basis of the terms set out at
http://www.tid.es/ES/PAGINAS/disclaimer.aspx

.



________________________________
Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario. Puede consultar nuestra política de envío y recepción de correo electrónico en el enlace situado más abajo.
This message is intended exclusively for its addressee. We only send and receive email on the basis of the terms set out at
http://www.tid.es/ES/PAGINAS/disclaimer.aspx



_______________________________________________
Fiware-wpa mailing list
Fiware-wpa at lists.fi-ware.eu<mailto:Fiware-wpa at lists.fi-ware.eu>
http://lists.fi-ware.eu/listinfo/fiware-wpa


________________________________
Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario. Puede consultar nuestra política de envío y recepción de correo electrónico en el enlace situado más abajo.
This message is intended exclusively for its addressee. We only send and receive email on the basis of the terms set out at
http://www.tid.es/ES/PAGINAS/disclaimer.aspx


________________________________
Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario. Puede consultar nuestra política de envío y recepción de correo electrónico en el enlace situado más abajo.
This message is intended exclusively for its addressee. We only send and receive email on the basis of the terms set out at
http://www.tid.es/ES/PAGINAS/disclaimer.aspx
-------------- next part --------------
An HTML attachment was scrubbed...
URL: <https://lists.fiware.org/private/fiware-support/attachments/20120207/68f596c6/attachment.html>


More information about the Fiware-support mailing list

You can get more information about our cookies and privacy policies clicking on the following links: Privacy policy   Cookies policy