[Fiware-support] Un ERROR que lleva denunciado largo tiempo y está dejando inutilizados A TODOS los usuarios de FusionForge

Roberto Andradas Izquierdo randradas at libresoft.es
Tue Feb 7 19:52:01 CET 2012


Hola Miguel,

gracias por la comprensión.

acabo de encontrar el bug y lo acabo de solucionar. Lo he testeado con un
usuario creado por mí.

Por favor, probadlo. Y decidme si en vuestros test el resultado es positivo
o no.

Un saludo

2012/2/7 Miguel Carrillo <mcp at tid.es>

>  Hola
>
> Adjunto el correo orginal, no ya por "machacar"· a Roberto, que va a hacer
> lo que pueda y le estamos dando la vuelta de vacaciones, sino para que no
> quede duda de lo que dije. El asunto que denuncia Juanjo es el primero de
> los dos, y  le doy bastante importancia.
>
> Es algo que no estáis notando y es imposible que lo percibáis si no lo
> transmitimos. Hoy he recibido otro correo privado de queja, ayer otro, la
> semana pasada varios... la gente tiene una imagen pésima de esto y eso no
> puede ser, hemos hecho una apuesta muy fuerte que creo que además vosotros
> compartís. A ver si se arregla pronto, confiamos en vosotros para sacarlo
> adelante.
>
> Saludos
>
> Miguel
>
>
>
> El 07/02/2012 13:41, Roberto Andradas Izquierdo escribió:
>
>
>
> 2012/2/7 Juanjo Hierro <jhierro at tid.es>
>
>> Hola,
>>
>>   Que yo sepa, los dos temas los ha marcado Miguel como urgentes.   Para
>> mí, el tema de los commits para developers es menos prioritario porque al
>> menos hay un workaround que yo sepa, aunque absolutamente impresentable:
>> marcar a todos los desarrolladores como administradores.   Para el tema de
>> las queries en el tracker, que yo sepa no hay workaround que valga ni
>> manera de resetear la situación de bloqueo de un usuario (creíamos que sí
>> con el tema de las cookies pero parece que fue un espejismo)
>>
>
> Lo de las cookies me confirmaron que funcionaba. Ahora que lo dices era
> ahí dónde se almacena la query por defecto que carga el tracker al aparecer
> la web.
>
>
>>
>>   De todas formas, debemos de ser conscientes de que los dos temas son
>> gravísimos.   Es más, son problemas de los que hacen pensar "¿ Esto se ha
>> usado alguna vez en serio ?"  Pensemos que hacer una query por los tickets
>> en el tracker que te han sido asignados es lo más natural del mundo.
>> También que para poder hacer un commit en SVN no haya que ser administrador
>> parece bastante lógico.   Por ello cuando digo que la imagen de FusionForge
>> está cayendo en picado no es broma.
>>
>
> Opino como tú, ambos son bugs de fusionforge. el de roles está solucionado
> al parecer en la últiam versión de fusionforge, pero han cambiado todo el
> sistema de roles y actualizar toda la forja a la nueva versión puede causar
> otros problemas colaterales.
>
> durante toda esta semana estoy fulltime con fiware Juanjo, voy a
> solucionar ambos bugs con la máxima prioridad posible.
>
> Lamento todo los problemas.
>
> Un saludo
>
>>
>>   Saludos,
>>
>> -- Juanjo
>>
>>
>> On 07/02/12 13:10, Roberto Andradas Izquierdo wrote:
>>
>> Hola Juanjo,
>>
>> volveré a mirarlo. La query no está a pelo en el código como conté hace
>> tiempo. Dichas queries se almacenan y generan de forma dinámica a partir de
>> datos introducidos en la base de datos. Hace tiempo expliqué este problema
>> en profundidad.
>>
>> Aún así volveré a mirarlo.
>>
>> Miguel Carrillo me ha dicho que la prioridad es solucionar el problema de
>> commits para los developers.
>>
>> Ahora mi duda es. ¿con qué me pongo? vuelvo a intentar solucionar el
>> problema que comentas o sigo con lo que me dice Miguel?
>>
>> Un saludo
>>
>> 2012/2/7 Juanjo Hierro <jhierro at tid.es>
>>
>>> Hola,
>>>
>>>   Hace ya mucho tiempo que llevamos denunciado un error que deja
>>> absolutamente bloqueados a los usuarios de un tracker en FusionForge.
>>>
>>>   El problema se está extendiendo y cada vez son más los usuarios
>>> bloqueados (el bloqueo en un tracker se produce cuando el usuario
>>> simplemente hace una query muy sencilla, por ejemplo acerca de que tickets
>>> le han sido asignados).    A pesar de que hemos pedido que no hagan ese
>>> tipo de consultas, lo cierto es que en algún momento tratan de hacerlo
>>> porque por otra parte sin esas consultas el tracker es bastante poco
>>> operativo.
>>>
>>>   El problema está bastante claro en que consiste y es que FusionForge
>>> concatena mal los strings con los que compone la query contra la base de
>>> datos.   Resulta que no pone un espacio en blanco al concatenar dos de
>>> ellas:
>>>
>>> Error: Database Error: ERROR: syntax error at or near "assigned_to"
>>> LINE 1: ... AND aefd2.artifact_id=artifact_vw.artifact_idANDassigned_t... ^
>>>
>>>
>>>   No debería ser tan difícil localizarlo.
>>>
>>>   Lo peor es que la query así definida sigue marcada como la query por
>>> defecto para ese usuario en ese tracker y no hay manera de cambiarla.  El
>>> usuario queda bloqueado en su acceso a ese tracker para toda la vida.
>>> Después de haberlo denunciado ya hace casi dos meses, nadie ha sido capaz
>>> de localizar el punto en el software del producto donde está ese error
>>> ...    Nos llegaron a comentar que se resolvía borrando las cookies pero ya
>>> lo hemos probado y no siempre es así.
>>>
>>>   Necesitamos que este problema ser resuelva cuanto antes porque la
>>> imagen de FusionForge y del soporte que estamos dando está cayendo en
>>> picado.   Y lo peor es que son problemas que dañan la imagen porque se
>>> corre la voz.   De esta manera puede resultar bastante difícil "vender" que
>>> otros proyectos consideren el usarlo (o incluso éste siga haciéndolo).
>>>
>>>   Por favor, decidnos algo.
>>>
>>>   Adjunto, como muestra, el mensaje desesperado de uno de los usuarios,
>>> que cayó en las redes del problema hace una semana ...
>>>
>>>   Por cierto, que los revisores oficiales del proyecto han pedido acceso
>>> al FusionForge y tratarán de hacer queries y demás en los trackers.
>>> Huelga decir que las probabilidades de que hayan caido en el bloqueo dentro
>>> de unos días es máxima.
>>>
>>>   Saludos,
>>>
>>> -- Juanjo
>>>
>>>
>>> -------- Original Message --------  Subject: Re: [Fiware-wpa] Reviewers
>>> have requested access to FusionForge  Date: Tue, 7 Feb 2012 11:06:14
>>> +0100  From: Matteo Melideo <matteo.melideo at eng.it><matteo.melideo at eng.it>  Reply-To:
>>> matteo.melideo at eng.it <matteo.melideo at eng.it> <matteo.melideo at eng.it>  To:
>>> JUAN JOSE HIERRO SUREDA <jhierro at tid.es> <jhierro at tid.es>  CC:
>>> fiware-wpl at lists.fi-ware.eu <fiware-wpl at lists.fi-ware.eu><fiware-wpl at lists.fi-ware.eu>,
>>> fiware-wpa at lists.fi-ware.eu <fiware-wpa at lists.fi-ware.eu><fiware-wpa at lists.fi-ware.eu>
>>>
>>> Dear Juanjo,
>>> for sure this is a very good idea and incentive to keep updated the
>>> tracker, backlogs etc. Anyway, *there is a non trivial problem to
>>> solve.  If you want to do some query in the tracker the risk is that you
>>> cannot use it any more due to the bug still not solved.*
>>>
>>> My two cents,
>>>
>>> Matteo
>>>
>>> P.S.
>>> *It is now a week I cannot access any more the tracker due to this
>>> error.*
>>>
>>>
>>> Il 06/02/2012 19:59, Juanjo Hierro ha scritto:
>>>
>>> Hi all,
>>>
>>>   Prior giving access to FusionForge to our reviewer, Man-Sze Li, I want
>>> you to be aware.   I will give her access from tomorrow morning 11:00am on,
>>> unless I hear about any objection.
>>>
>>>   A good reason for you to take care about the status of your stuff :-)
>>> particularly the tracker.
>>>
>>>   Cheers,
>>>
>>> -- Juanjo
>>>
>>> -------------
>>> Product Development and Innovation (PDI) - Telefonica Digital
>>> website: www.tid.es
>>> email: jhierro at tid.es
>>> twitter: twitter.com/JuanjoHierro
>>>
>>> FI-WARE (European Future Internet Core Platform) Chief Architect
>>>
>>> You can follow FI-WARE at:
>>>   website:  http://www.fi-ware.eu
>>>   facebook: http://www.facebook.com/pages/FI-WARE/251366491587242
>>>   twitter:  http://twitter.com/FIware
>>>   linkedIn: http://www.linkedin.com/groups/FIWARE-4239932
>>>
>>>
>>>
>>> -------- Original Message --------  Subject: RE: Submission of
>>> deliverable D.2.1.a FI-WARE Requirements Backlog  Date: Mon, 6 Feb 2012
>>> 11:52:16 +0100  From: Man-Sze Li <msli at icfocus.co.uk><msli at icfocus.co.uk>  To:
>>> JUAN JOSE HIERRO SUREDA <jhierro at tid.es> <jhierro at tid.es>
>>>
>>> Dear Dr Hierro
>>>
>>> I would wish to take up the offer to be able to access the FI-WARE backlogs
>>> live. Thank you in advance for arranging for a user account on FusionForge
>>> for me.
>>>
>>> Best regards
>>>
>>> Man-Sze Li
>>>
>>> -----Original Message-----
>>> From: Arian.ZWEGERS at ec.europa.eu [mailto:Arian.ZWEGERS at ec.europa.eu <Arian.ZWEGERS at ec.europa.eu>]
>>> Sent: 26 January 2012 10:35
>>> To: msli at icfocus.co.uk; dgr at whitestein.com; rdifrancesco at ymail.com;bel.piet1 at gmail.com
>>> Subject: FW: Submission of deliverable D.2.1.a FI-WARE Requirements Backlog
>>>
>>> fyi
>>>
>>> -----Original Message-----
>>> From: Juanjo Hierro [mailto:jhierro at tid.es <jhierro at tid.es>]
>>> Sent: Thursday, January 26, 2012 11:11 AM
>>> To: ZWEGERS Arian (INFSO); INFSO-ICT-285248
>>> Cc: Jose Jimenez; Miguel Carrillo; jhierro >> "Juan J. Hierro"
>>> Subject: Submission of deliverable D.2.1.a FI-WARE Requirements Backlog
>>>
>>> Dear Arian,
>>>
>>>    This is the official submission of deliverable D.2.1.a "FI-WARE
>>> Requirements Backlog" of the FI-WARE project.
>>>
>>>    As you know, the FI-WARE Backlog is managed through several trackers
>>> (each FI-WARE chapter managing its own tracker), in combination with the
>>> public Wiki.   Contents of the FI-WARE Backlog are constantly updated
>>> through the subsequent FI-WARE sprints, following an Agile approach.
>>> Therefore, versions of deliverable D.2.1 correspond to snapshots of
>>> these trackers.
>>>
>>>    It took some time to find the way we could generate such a snapshot
>>> and adjust the format.  On the other hand, the exercise allowed us to
>>> identify some missalignments regarding formatting conventions across
>>> FI-WARE chapters (e.g., notation for release or sprint ids, ids for
>>> entries, etc.) we have fixed.   There should not be that much delay in
>>> subsequent submissions of the deliverable.  Given the nature of the
>>> deliverable, we found that an spreadsheet format was the most useful and
>>> convenient format.
>>>
>>>    Note that the deliverable corresponded to a snapshot we took early in
>>> December.   Therefore, the backlog has evolved since then.
>>>
>>>    If you or the reviewers wish to access the FI-WARE Backlogs "live" it
>>> would be as easy to create a user account for you on the different
>>> FI-WARE chapter projects in FusionForge.   I remind you that this was
>>> something we already offered in September 2011.
>>>
>>>
>>>    Best regards,
>>>
>>>    Juanjo Hierro
>>>    Chief Architect & Technical Manager
>>>    FI-WARE projectwww.fi-ware.eu
>>>
>>>
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>     _/   _/     _/  _/   Telefónica       Distrito Telefónica
>    _/ _/_/_/   _/   _/   Investigación y  Edifico Oeste 1, Planta 9
>   _/   _/     _/  _/     Desarrollo       Ronda de la Comunicación S/N
>  _/          _/_/                         28050 Madrid (Spain)
>                                           Tel:  (+34) 91 483 26 77
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