[Fiware-support] solicitud recursos - help desk

[Luis Cañas-Díaz]

On 19/09/14 10:19, MANUEL ESCRICHE VICENTE wrote:
> Hola,
>
> Querría solicitar los siguientes Recursos para la preparación del help desk
>
> ·Buzón de correo jira-help-desk at fiware.org
> <mailto:jira-help-desk at fiware.org> (o fi-ware.org, o .eu), el que  os
> sea conveniente. Lo necesito para configurar el handler de entrada de
> varias listas de correo hacia el tracker help-desk de JIRA.

Hola Manuel,
el acceso al servidor está restringido, así que primero prueba por favor 
si alcanzas el puerto 110 de la máquina mail.fi-ware.org (130.206.80.88)

Estos son los datos de acceso:
* server: mail.fi-ware.org
* type: pop3
* not encrypted
* normal password ("jira2.")

Habrá que ir cambiando esto si sigues con la idea de usar buzones de 
correo. Para que recordéis, estas son las opciones:

- Lo más cómodo es no hacerlo más que para recibir correo (los 
reenviamos a la dirección de @tid que queráis y listo)
- si queremos un correo a lo @fi-ware.org tanto para recibir como para 
poder enviar correos desde esa cuenta, hará falta hacer que ese servicio 
esté mejor montado desde el punto de vista de seguridad (y eso no es 
trivial, quiero decir que no lo monto en media mañana)

Saludos,
Luis.

>
> ·Necesitaría un subdominio, backlog.fiware.org, o (fiware.eu, etc), para
> el dominio que os sea más conveniente. Este subdominio debe apuntar al
> servidor con IP 130.206.80.87, que alojará un apache con los dashboards
> de los trackers del JIRA. Entre ellos, uno para el help-desk.
>
> ·Aprovecho para preguntar si hay algún servicio contra el que pueda
> autenticar los usuarios, ya que será un sitio privado. Igualmente
> necesitaré los certificados.
>
> Un saludo y gracias.
>
> Manuel
>
> ----------------------------
>
> Manuel Escriche Vicente
> Agile Project Manager/Leader
>
> FI-WAREInitiative
> Telefónica Digital
>
> Parque Tecnológico
>
> C/ Abraham Zacuto, 10
> 47151 - Boecillo
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> Tfno: +34.91.312.99.72
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> http://www.tid.es <http://www.tid.es/>
>
>
> ------------------------------------------------------------------------
>
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Luis Cañas-Díaz
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