[Fiware-lab-help] Soporte instancia

[HENAR MUÑOZ FRUTOS]

Hola

Tenemos problemas con los recursos físicos, (de ahí las tareas de mantenimiento) y esa instancia está pidiendo mucha RAM. Lo que ha pasado es que se ha reiniciado la instancia y ahora mismo el servidor físico no es capaz de arrancarla. No se si has instalado algo en ella. Si es así la intentamos mover de servidor físico. Si no, bórrala y créate otra nueva.
Perdona por las molestias pero estamos trabajando para intentar por solventar los problemas existentes
Saludos,
Henar

De: Alan Gabriel [mailto:ustargab at gmail.com]
Enviado el: viernes, 24 de enero de 2014 11:49
Para: fiware-lab-help at lists.fi-ware.eu; alvaro.alonso.gonzalez at gmail.com; jcague at gmail.com; HENAR MUÑOZ FRUTOS
CC: Alexander Yerson Romero Sernaqué; Joel López; Pablo Mosquera
Asunto: Soporte instancia

Buenos días,

Estamos teniendo problemas con una instancia creada la direcciones IP son:

pública 130.206.82.51
interna 10.0.1.164
$ ssh -i fsserver.pem root at 130.206.82.51<mailto:root at 130.206.82.51>
ssh: connect to host 130.206.82.51 port 22: Network is unreachable
esta instancia pertenece al usuario "1joel1 at gmail.com<http://gmail.com>"
Nos urge tener esta instancia levantada, desde el portal de cloud.lab hemos intentado realizar un reboot pero no ha sido exitoso.

¿Podéis ayudarnos?

Gracias, un saludo.

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